eToken – Support

um gewährleisten zu können, daß in einem Supportfall möglichst schnell geholfen werden kann, sind folgende Eskalationsstufen eingerichtet:

Ihr erster Ansprechpartner ist der Reseller/Partner , bei dem Sie eToken erworben haben oder - falls dies nicht möglich ist - dessen Distributor (sollten Sie diesen nicht kennen, bitte bei uns nachfragen)
Der zentrale internationale eToken Support.

Zentrale Support Cases sollten in jedem Fall von dem betreuenden Reseller / Partner geöffnet werden.

WICHITG: Bitte notieren Sie sich die Case-ID!

Ein direkter Zugriff auf den Support kann nur in Ausnahmefällen und nur von dem zuständigen Betreuer bei Aladdin Deutschland eingerichtet werden.

eToken Download

Sie können sich über die aktuellen eToken Treiberversionen und Supportinfos auf der englischsprachigen Webseite unseres Headquarters informieren.